Ofte Spurgte Spørgsmål (FAQ)

Er patscode.com tilgængelig alle tider af døgnet og alle dage?
Ja, PATSCODE er en fuldautomatisk service tilgængelig 365 dage om året.

Tilbyder i PIN eller CODE løsning for andre køretøjer end Ford?
Nej, det er kun for Ford og Mazda for øjeblikket. På et senere tidspunkt vil der sandsynligvis blive tilføjet PIN service for Kia/Hyundai SMARTRA startspærre.

Hvor hurtigt modtager jeg INCODE?
Denne service forgår online, INCODE er tilgængelig med det samme.

Hvilke modeller er dækket af PATSCODE?
Alle Ford/Mazda modeller der bruger PATS er understøttet, med undtagelse af 2010 US Ford modeller og 2011/12 Mondeo/S-Max.

Hvor kan jeg bestille kredit eller abonnement?
Online ordrer er tilgængelig på www.obdtester.com/patscode

Skal jeg betale for koder hvis jeg køber et abonnement?
Nej, dem med abonnement har adgang til alle koder for 1 år, uden ekstra omkostninger.

Kan jeg købe abonnement der varer længere end 1 år?
Ja, bare bestil abonnement flere gange. Abonnement kan fornys på ethvert tidspunkt.

Hvor hurtigt har jeg kredit på min konto?
Vi kan tilføje kredit (eller indstille abonnement dato) på hver arbejdsdag, næsten med det samme efter betaling er modtaget. I weekender eller feriedage, kontroller vi normalt en gang om dagen. For at undgå nogen forsinkelse, kontroller venligst at du kan logge ind på din konto. Brug den samme e-mail adresse til bestilling eller oplys din patscode.com konto adresse.

Jeg har et problem. Hvordan kan jeg får hjælp fra jer?
Send en e-mail til os på support@secons.com eller bruge kontakt formular på patscode.com

Kan jeg modtaget INCODE via telefon?
Nej, vi tilbyder ikke denne service. Vi anbefaler alle teknikere at installere mobil internetadgang eller have en kollega via telefon, som så kan hente INCODEs online.

Hvordan bruger jeg patscode.com?
Før du bruger patscode.com skal du som minimum kende stelnummer på køretøjet og OUTCODE vist fra diagnosetester (så som FoCOM, IDS, MVP, AD100 og mange andre). Indtast informationen i patscode formularen og afsend det. Brug den modtagne INCODE for at opnå adgang til køretøjets sikkerhedsfunktioner.